POLÍTICA DE PROTECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
INFORMACIÓN GENERAL
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AVISO DE PRIVACIDAD
En Aventuras.pe, valoramos la privacidad de nuestros usuarios, colaboradores y cualquier persona interesada en nuestros servicios. En cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y normativas relacionadas, asumimos el compromiso de respetar su privacidad y mantener confidencialidad respecto a sus datos personales. Este aviso informa cómo recopilamos, tratamos y protegemos los datos personales en el desarrollo de nuestras actividades.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Se entiende por tratamiento de datos personales cualquier operación o conjunto de operaciones técnicas, automatizadas o no, que permitan recopilar, registrar, organizar, almacenar, modificar, consultar, comunicar, bloquear, o realizar cualquier acción relacionada sobre sus datos.
Los datos recopilados por Aventuras.pe, mediante nuestras plataformas y canales, podrán ser utilizados para fines como:
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- Gestionar reservas, solicitudes, consultas y reclamaciones.
- Proporcionar información y atención personalizada.
- Control de visitantes y mejorar la experiencia en nuestras plataformas.
- Los datos personales serán utilizados únicamente para los fines expresamente establecidos y no serán utilizados para otros propósitos sin consentimiento previo.
CONSENTIMIENTO
Aventuras.pe obtainrá el tratamiento de los datos personales con el consentimiento previo, expreso e informado del titular. Es importante que el usuario lea detenidamente este aviso, ya que su aceptación implica el autorización para el tratamiento de sus datos según los fines detallados.
COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados no serán cedidos a terceros ajenos a Aventuras.pe, salvo en los casos en que sea necesario, como terceros encargados del tratamiento, en cumplimiento de la Ley, o cuando una autoridad judicial o pública lo requiera bajo las condiciones legales correspondientes.
SEGURIDAD DE LOS DATOS
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ELIMINACIÓN DE DATOS PERSONALES
Cualquier usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por Aventuras.pe, incluyendo los datos recibidos a través de WhatsApp, Facebook Messenger o Instagram al escribirnos por esos canales. Para solicitarlo, escríbenos a info@aventuras.pe indicando el número de teléfono, cuenta o usuario con el que nos contactaste, y el motivo de la solicitud.
Procesaremos la solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días calendario, eliminando de nuestros sistemas los datos personales asociados (nombre, número de contacto, historial de conversación) salvo que exista una obligación legal o contractual que exija conservarlos por más tiempo (por ejemplo, comprobantes de una reserva ya pagada).
